Il Sigillo
di Autenticazione
Certilogo (SOA)

Il Sigillo di Autenticazione Certilogo (SOA) offre a venditori e acquirenti online un metodo SICUROIMMEDIATO e COMODO per dimostrare che un prodotto in vendita è autentico.

Come
funziona

Step 1
Chi vende online pubblica il SOA

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Dopo aver verificato con l’Authenticator che il prodotto da vendere online è autentico, il venditore richiederà il Sigillo di Autenticazione Certilogo. Una volta ottenuto lo pubblicherà assieme alle foto del prodotto in vendita, per distinguersi dai venditori disonesti e rendere più appetibili i suoi prodotti originali.

ottieni il Sigillo Certilogo

Step 2
Chi compra online verifica il Sigillo di Autenticazione Certilogo prima dell’acquisto

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Prima dell’acquisto il compratore verificherà l’autenticità del prodotto attraverso il Sigillo di Autenticazione Certilogo, inserendo nell’Authenticator il relativo codice oppure inquadrando con la propria fotocamera il QR code del Sigillo di Autenticazione Certilogo: la risposta “Autentico” è l’unica che garantisce che il capo proposto dal venditore è originale.

verifica un Sigillo Certilogo

Step 3
Chi riceve un prodotto può autenticarlo alla consegna

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Per ottenere una doppia conferma circa l’autenticità del capo acquistato, i nuovi proprietari potranno eseguirne l’autenticazione usando l’etichetta Certilogo presente sul prodotto non appena lo riceveranno a casa. Così facendo, oltre a verificare l’autenticità accederanno alle esperienze digitali offerte dal brand produttore.

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Tutto il necessario per verificare l’autenticità con Certilogo -  veloce, sicuro, digitale.

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Cos’è il “Fake Report” Certilogo?

Il Fake Report è un documento gratuito con il quale Certilogo conferma che la tua verifica di autenticità su un determinato prodotto ha dato esito negativo. Potrai allegare questo documento al reclamo che eventualmente presenterai a chi ti ha venduto il prodotto oppure alla società emittente della carta di credito o al servizio di pagamento che hai usato per effettuare l’acquisto.

Chi posso contattare per chiedere assistenza per il servizio di verifica di autenticità powered by Certilogo?

L’Assistenza Clienti Certilogo è disponibile all'indirizzo help@certilogo.com.
Le richieste inviate dopo le 18:00 CET, o durante il fine settimana, riceveranno risposta il giorno lavorativo successivo.
Se invece hai problemi con il prodotto acquistato dovrai rivolgerti al rivenditore presso il quale hai acquistato il prodotto o contattare il servizio clienti del Brand.