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Un prodotto “connesso” è un prodotto fisico reso interattivo da un’etichetta contenente un codice QR o un chip NFC, cioè da una cosiddetta “etichetta intelligente” o "smart tag”. Scansionando il codice o avvicinando lo smartphone al chip, i consumatori vengono indirizzati ad un sito che offre servizi, ad esempio il servizio di verifica dell’autenticità, o contenuti, come ad esempio un video dell’ultima sfilata o informazioni riguardanti la sostenibilità.

Lo “smart tag” è un’etichetta, un pendaglio o un qualunque altro supporto contenente un codice QR o un chip NFC. Con lo smart tag il prodotto fisico diventa interattivo o, in altre parole, “connesso”.

Gli smart tag sono solitamente cuciti su un capo oppure semplicemente aggiunti alla confezione del prodotto. A seconda del prodotto e delle scelte del brand, lo si può trovare all’interno di un capo, su una borsa, sulla linguetta di una scarpa, sulla boccetta di un profumo, sull’astina di un occhiale, su un orologio etc.

Spesso gli smart tag che offrono la possibilità di accedere al servizio di verifica di autenticità powered by Certilogo riportano il CLG Code. Lo trovi facilmente: è una stringa numerica di 12 cifre precedute dall'acronimo CLG, dunque per esempio “CLG 000 000 000 000”.

Il servizio di verifica di autenticità powered by Certilogo ti consente di verificare che i prodotti che hai comprato o stai per acquistare siano autentici al 100% semplicemente usando il tuo smartphone. Basta scansionare il codice QR o avvicinare lo smartphone al chip NFC per far partire l’applicazione ed avere una risposta in pochi secondi.

Il Fake Report è un documento gratuito con il quale Certilogo conferma che la tua verifica di autenticità su un determinato prodotto ha dato esito negativo. Potrai allegare questo documento al reclamo che eventualmente presenterai a chi ti ha venduto il prodotto oppure alla società emittente della carta di credito o al servizio di pagamento che hai usato per effettuare l’acquisto.