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Richiedi il Sigillo Certilogo

I venditori online con un prodotto autentico possono pubblicare il Sigillo di autenticazione Certilogo insieme alle foto del prodotto nelle inserzioni online. I potenziali acquirenti possono collegarsi a Certilogo tramite  il Sigillo e verificare in pochi istanti che il prodotto è originale, prima di decidere di acquistare.

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Seleziona l'opzione Richiedi un Fake Report al termine dell'autenticazione e rispondi ad alcune semplici domande. Ti invieremo via email un documento in formato PDF che potrai utilizzare per aprire una contestazione con il venditore, con il servizio di pagamento o con la società emittente della tua carta di credito.

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Cos'è il Codice Certilogo?

Il Codice Certilogo ti consente di eseguire l'autenticazione digitale di Certilogo in maniera facile, intelligente e gratuita, ovunque ti trovi.
I brand che scelgono Certilogo possono decidere in che modo fornire il Codice Certilogo. Fra le scelte più comuni ci sono i codici NFC, accessibili con un tocco sullo smartphone, i codici QR da scansionare e i codici numerici di semplice lettura, che puoi inserire manualmente con uno smartphone, tablet o pc. 

Codice NFC
Tocca con uno smartphone abilitato all’NFC

Codici QR Code
Scansiona con la fotocamera dello smartphone, con un lettore di codici QR o con la nostra app per iOS o Android

Codice numerico
Inseriscilo manualmente su www.certilogo.com o sull'app Certilogo per iOS o Android.

Dove si trova il Codice Certilogo?

Ogni brand sceglie dove e come posizionare il Codice Certilogo. Per trovare il Codice Certilogo, cerca una stringa di 12 cifre precedute dall'acronimo CLG (esempio: CLG 000 000 000 000) e, tipicamente,  dalle parole "Check the authenticity at www.certilogo.com"

Alcuni brand presentano il Codice Certilogo in formato NFC o QR insieme alla stringa di 12 cifre. Usa lo smartphone per toccare il codice NFC o scansionare il codice QR e aprire la pagina certilogo.com. 

Devo scaricare un'app?

No, basta scansionare o toccare l'etichetta Certilogo con il tuo smartphone dove indicato oppure digitare il codice Certilogo all’indirizzo internet fornito sull'etichetta.

Se preferisci utilizzare la App per smartphone Certilogo puoi scaricarla. E’ disponibile per iOS e Android.

Chi posso contattare per chiedere aiuto?

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile all'indirizzo help@certilogo.com. Domande inviate dopo le 18:00 CET, o durante il fine settimana, riceveranno risposta il giorno lavorativo successivo.