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Non è mai
Richiedi il rimborso con
Sappiamo quanto sia deludente scoprire che i prodotti acquistati online o in un negozio non sono gli originali che volevi. I contraffattori oggi mettono in atto truffe per predare i fan dei brand più richiesti, che anche i più esperti possono non riconoscere.
Il Fake Report Certilogo documenta il risultato dell'autenticazione in un comodo formato PDF che ti aiuta a recuperare il denaro che hai speso. Invialo al tuo venditore e alla piattaforma o al servizio di pagamento che hai usato, con una richiesta di rimborso. Poi potrai acquistare nuovamente i marchi autentici che desideri da sempre.
Come
funziona
Step 1
Verifica il tuo prodotto
È semplice.
Trova il codice Certilogo sull'etichetta del prodotto, sul cartellino o sul certificato di garanzia/autenticità e inseriscilo all'indirizzo internet fornito per iniziare l'autenticazione. Rispondi alle domande e ricevi il tuo risultato in pochi istanti.
Step 2
Richiedi il tuo Fake Report
Conserva traccia dei fatti in un documento attendibile.
Falso? Seleziona il pulsante Richiedi un Fake Report e rispondi alle domande sullo schermo per confermare i dettagli della frode. Assoceremo le informazioni che ci hai fornito con il risultato Falso restituito dal sistema di Certilogo e te le invieremo in un utile documento riassuntivo in formato PDF: il Fake Report di Certilogo.
Step 3
Richiedi il rimborso
Invia il tuo Fake Report al venditore o al servizio di pagamento.
Le leggi variano da Paese a Paese quindi ricordati di controllare le linee guida della piattaforma o del servizio di pagamento che hai usato per il tuo acquisto. Allega il Fake Report per dimostrare che hai ricevuto una valutazione di autenticità da una terza parte esperta e che Certilogo è dalla tua parte. Siamo qui per aiutarti.
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