Guida la
Coinvolgi i tuoi clienti in una relazione di valore
Consumer Engagement
Identifica e interagisci con tutti i consumatori che acquistano i tuoi prodotti autentici online e nei negozi, ovunque si trovino.
scopri di piùBig Data Analysis
Attraverso le autenticazioni acquisisci informazioni preziose dai consumatori in ogni fase del ciclo di vita del prodotto, dalla prima vendita alle rivendite successive.
scopri di piùSupply Chain Tracking
Usa le informazioni tratte dalle autenticazioni dei consumatori per monitorare e controllare la distribuzione di prodotti originali e contraffatti.
scopri di piùBrand Protection
Coinvolgere i consumatori impedisce alle imitazioni di passare per originali e fornisce dati ineguagliabili a te, ai tuoi partner e, se vuoi, alle forze dell'ordine.
scopri di piùL'ecosistema del prodotto connesso
Supporto esperto in ogni fase della trasformazione digitale
Tag univoci sui prodotti
Tag univoci sui prodotti
Certilogo supporta il tuo team di produzione per collegare i prodotti autentici a identità digitali univoche su larga scala, rapidamente e senza impatti sulla filiera. I prodotti mostrano la loro identità univoca sull'etichetta o sulla confezione usando un semplice codice alfanumerico, un codice QR o un chip NFC. E se hai sistemi di serializzazione già in uso, possiamo sfruttare anche quelli.
Esperienze
omnicanale
per generare
engagement
Esperienze
omnicanale
per generare
engagement
I consumatori utilizzano uno smartphone o un computer per connettersi con il tuo prodotto attraverso una verifica gratuita di autenticità e accedere ai tuoi contenuti digitali, disponibili solo su prodotti originali. Le interazioni generano lead e dati di profilazione conformi al GDPR, che puoi usare per attività di marketing digitale e per personalizzare l’esperienza.
Customer Care
Customer Care
I nostri esperti di autenticazione supportano consumatori, ispettori, rivenditori e altri che necessitano di assistenza o che interagiscono con un prodotto e scoprono che è contraffatto. Gli acquirenti che hanno acquistato falsi involontariamente ricevono documentazione utile a richiedere un rimborso al rivenditore o al servizio di pagamento, e vengono reindirizzati sui canali digitali del brand per acquistare il prodotto originale.
Analisi dei dati
Analisi dei dati
Gli analisti esperti di Certilogo monitorano i dati raccolti attraverso le autenticazioni dei consumatori e segnalano anomalie e attività insolite utili al brand per prendere decisioni e attivare azioni correttive dirette o tramite partner autorizzati. I report, disponibili in formato standard o elaborati su misura, forniscono informazioni preziose e d’impatto strategico a tutta l'azienda, dal marketing alla direzione commerciale, dalla produzione alla brand protection.
Connetti chi ama il tuo brand ovunque si trovi
I consumatori fedeli vogliono prodotti autentici. Certilogo li porta da te.
Oltre l'85% dei consumatori di prodotti di moda e lusso che si identificano come alto spendenti afferma che sarebbero felici di connettersi con un servizio digitale gratuito che conferma che i prodotti acquistati sono originali. Certilogo aiuta i fan del tuo brand a fare acquisti in sicurezza, per poi collegarli ai tuoi canali ufficiali.
Dai supporto ai tuoi rivenditori di fiducia
I prodotti connessi autentici offrono un'esperienza d’acquisto coerente in ogni canale di vendita.
L'autenticazione digitale dei prodotti aggiunge valore all'esperienza di acquisto rendendo facile per i consumatori trovare e apprezzare i tuoi prodotti autentici, ovunque si trovino. I tuoi rivenditori partner possono distinguersi dai concorrenti disonesti offrendo un'esperienza d’acquisto che crea affinità con il tuo marchio e nuovi contatti nel CRM.
Controlla i tuoi fornitori da remoto
Il coinvolgimento dei consumatori produce enormi quantità di dati e informazioni preziose sulla Supply Chain, a livello globale.
I codici Certilogo sono generati e collegati ai tuoi prodotti con protocolli sicuri per garantire la tracciabilità della supply chain. Fornitori e licenziatari che producono quantità superiori a quelle concordate vengono rilevati attraverso le autenticazioni generate dai consumatori che usano Certilogo per verificare che i prodotti acquistati siano originali.
Dai ai tuoi partner in campo gli strumenti per proteggere il tuo brand
Le informazioni generate dai consumatori intercettano obiettivi ad alto valore per le attività di rimozione online e per la gestione dei contenziosi.
Rendi più efficienti, snelle ed economiche le attività di investigazione grazie alle migliaia di "ispezioni" che i consumatori faranno per te. Il consulente legale, gli ispettori e i partner di online brand protection avranno visibilità immediata sugli obiettivi ad alto valore, migliorando il ROI delle spese che sostieni per la protezione del marchio.
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